De gemeente Amersfoort maakt duidelijk werk van participatie, maar het is niet te herleiden of het beleid en de uitvoering effectief en efficiënt zijn. Een van de redenen is dat het participatiebeleid geen concrete doelen kent. De besluiten verbeteren wel door participatie, maar dat is niet voor iedereen duidelijk. Ondanks intensieve participatie zijn participanten niet tevreden.

Hoe geeft de gemeente Amersfoort uitvoering aan het vastgestelde participatiebeleid en is deze invulling van inwonersparticipatie effectief?